從廠家源頭防偽，建立嚴格審核監管流程，苛刻的上至總經理的四級商品審批準入制度，更自主投入巨資打造了行業最完備、最嚴密的信息內控體系，包括：對商品的二維碼商品溯源、三層高科技防偽封口、高檔商品的動態加密，對人員車輛的LBS移動行程跟蹤監控，對連鎖店無死角全方位實時監控。這一切，確保了所售商品的高度防偽和保真。

　　為了保障您的權益不受損害，客戶簽收時應當場開箱驗貨，核對酒品種類、數量、規格、贈品、金額是否與訂單一致，確認無誤后再簽收，若有問題，請及時撥打客服熱線400-8879-520溝通解決。如因物流原因造成損壞的您可以拒絕簽收或者部分簽收。由于部分商品包裝更換較為頻繁，因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致（酒水的批次以收到以實物為準，網頁圖片僅供參考.）同時我們會盡量做到及時更新。

　　每一位在國新購物的顧客都可以享有"假一罰十"的權利。
　　注：如果您認為購買的商品是假貨，并能提供質檢機構的證明文件，經確認后，在全額返還商品金額的同時， 再返還十倍的商品金額。